桂林大漓江

全程进一个景中店（市民超市不算店）注：西街、免税商城、侗寨等景区内设有购物场所，属于景区自行商业行为。（土产、免税店、景区内及公路服务区内自设商店不算购物店，敬请提醒游客。行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往。注：虞山、刘三姐大观园、南溪山、侗寨、王城独秀峰、七星公园、日月双塔、木龙湖等景区内设有购物场所，请游客注意上述属于景区自行商业行为，不属于我社安排的购物店请各位游客自行斟酌后购买）
温馨提示
1、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，地接社不承担责任。特别提醒（必读）：60周岁以上(含60周岁)老年人必须签署旅行社高龄免责协议书(不签免责协议书者,我社视为当事者默认免责协议书条款,有任何问题均按免责协议条款处理)。70-75之间的老人必须有直系亲属陪同方可出行。75岁以上老年人恕不接待。老年人出游前必须对自己的身体情况有清晰了解，高血压、冠心病、癫痫等慢性疾病患者最好不要出游，更不能对旅行社隐瞒病史，出游的老年脑供血不足患者应带齐药物，凡有以上疾病者，在旅游过程中出现任何问题，我社概不负责
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，各自航班时间不一致，机场接送均为我社专业接站员，统一安排车送回酒店和离团时送往机场协助办理登机手续等事宜，接机后统一集合等候30分钟内属正常现象，送机提前2小时抵达机场，按照各家航空公司规定执行。并请携带有效身份证件登机（成人：身份证或护照；16岁以下儿童：户口本/出生证明/身份证），台胞游客必须凭《台胞证》报名旅游及登机。
3、因天气或客人因素产生的损失需客人自行承担；航班、火车、轮船出发时间请以票面为准；因航空公司原因导致航班延误或更改，旅行社社不承担由此造成的一切责任和费用。
4、行程内景点我社导游可根据天气、路线等实际情况调整，以保证行程最优，但不减少或更改景点和接待标准（注：①如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；②如遇天气、景区政策性调整及政府会议接待等原因不能正常游览的景点和餐宿，旅行社按成本退还给游客）。
5、◆ 赠送景点不得退现，调换！赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
6、行程中已包含的景点、住宿、交通、项目及餐饮等，因客人自身原因不参与均视为客人自动放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，期间发生的一切问题与旅行社无关。
7、团队如产生门票优惠，由当地现退门票差价（以退费项目旅行社协议差价为依据，均不以挂牌价为准）。如游客在行程进行中，发生减少综合旅游报价项目情况需要退费时，除景点协议门票价外，其余费用均无法退还；临时提出增加或变更综合旅游报价项目，必须获得客人的签字认可，并将可能被要求支付差价。
8、持国外护照（包括港澳台人士）参加此团享受中宾待遇，另需支付团队房价的差价，根据所选标准另议。
9、旅行过程中的餐均为提前预定，临时要求退餐，餐费不退（普通团队餐）。
10、客人有贵重物品请存放酒店前台保管：锁好房门；如雨天山路湿滑，请注意安全。
11、客人在游船上要注意安全，要听从船上讲解员的安排，遵守船上安全规则。
12、意见反馈提示：请每位游客务必在当地认真填写《游客意见反馈书》，如因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议恕不受理。若旅游行程结束后产生旅游接待质量方面的投诉，均以客人在当地填写的意见单为准，请客人如实填写并签名，否则我社概不受理。由于旅游行业的跨区域性，如在行程进行中对地接旅行社的约定服务标准有异议，敬请在当地提出其合理要求，及时处理，请拨打我社质量监督员热线。
13、此行程为我特价超值产品，请勿脱团，如由于个人原因离团的，我社有权终止服务，并请游客离团前支付离团费500元。此线路为特惠行程，游览过程因客人自身原因：不吃、不住、不游、不进景区等服务项目，费用一律不退不换！
14、由于甲方未能按约定时间支付此团款项，甲方自行承担由此产生的律师费、诉讼费、保全费等主张权利产生的一切相关费用。
15、特殊船票提示：
（1）漓江船票实名制：成人和小孩船票出票后取消都会产生损失，游江前一天下午17：00前退票票损10%,17:30后售票窗口下班不办理退票，开船前10分钟退则损失50%,距离开船时间不足10分钟不再办理退票，实名制操作和机票一样出票后不能替换名字，登船时票上信息与身份证不符则拒绝登船，并追究出票单位责任。
（2）竹筏游览：孕妇、残疾人、70岁以上老年人严禁乘坐竹筏。 1.2米以上儿童须购买成人票与成人同乘（遇龙河竹筏1米以上儿童须购买成人票与成人同乘）,如同行中有1.2米（遇龙河竹筏1米）以下儿童或70岁以上老人及孕妇则统一安排由导游陪同，在码头等候，如不放心，可随行一成人陪同，未游览项目费用将按实际成本退还。
16、意见反馈提示：请每位游客务必在当地认真填写《游客意见反馈书》，如因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议恕不受理。若旅游行程结束后产生旅游接待质量方面的投诉，均以客人在当地填写的意见单为准，请客人如实填写并签名，否则我社概不受理。由于旅游行业的跨区域性，如在行程进行中对地接旅行社的约定服务标准有异议，敬请在当地提出其合理要求，及时处理，请拨打我社质量监督员热线。
17、由于游客及组团社未能按约定时间支付此团款项我社有权终止接待，由此引起的诉讼游客与组团社自行承担由此产生的律师费、诉讼费、保全费等主张权利产生的一切相关费用。
18、由于甲方未能按约定时间支付此团款项，甲方自行承担由此产生的律师费、诉讼费、保全费等主张权利产生的一切相关费用。
特别说明
■特殊情况说明：
1、因旅游目的地（广西）及出发地（福建）属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在报名之前收到台风预警，由客人自由选择是否出行，但报名后突发状况造成客人无法出行却已经产生的费用（如：机票费，车费，游船费等费用由客人自行承担）。如出行之后因台风、暴雨、洪涝等不可抗力造成不能游览的景区活动项目，本社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活动，产生的费用或是损失由客人自理，未产生的费用会按照实际退回给客人！
2、漓江船票实行实名制出票，所有乘坐漓江游船的客人必须提供本人真实有效名字和身份证号才能出票，提前3天为出票期，如在出票后游客要求取消行程将会产生相应退票损失。船票一经出票不得退票、不得换人、不得改签，必须以行船日期及出票名单落实安排游览，一切取消漓江游览产生的损失我社概不负责！漓江游船为满额制售票，因此出行前请务必确认好儿童身高提前告知需要购买船票，否则现场补票会有满售后儿童和家长不在同一游船上的情况出现，请务必重视！
3、由于部分景区内有固定导游讲解、限制外部导游进入景区，此类景区导游不能陪同进入景区，只在景区外等候，敬请谅解！我社不承担保险购买工作，请游客出行前务必自行购买保险！
失信人和被限制消费人请报名参团时如实告知，我社不具备查验失信人的资质和义务，如开票时发现为失信人无法出票，机票全额损失和地接产生的车损、房损由游客自行承担，敬请谅解！
团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写，过后反悔行程一概不予受理。
投诉处理:请各位旅游者务必注意，如果在旅游目的遇到问题，请一定在遇到问题的第一时间打电话回来询求解决办法，旅行社将在接到电话后第一时间为您外理，重大问题无法在回团前处理完毕的，我社将在当地备案，回团后继续处理，如果旅游者在当地没有对接待提出任何问题，回团后再产生投诉，旅行社将视为无理投诉并不再授理此类投诉;
此行程为散客拼团，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢。
☆本公司对以上条款保留最终解释权。