牧野王牌呼伦贝尔优享6天5晚

1、旅行社有权根据当时情况安排景点游览先后顺序，但决不会减少，除政策性关闭；
2、如遇不可抗力如天气原因所导致的损失，旅行社不承担相关费用；
3、旅行社有权根据季节调整价格，对以上行程、价格有最终解释权。
4、行程内所列赠送项目，为我社单独安排，因政策或天气导致不能参与不退费用
备注：老人出行暂行规则;（根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社老年旅游服务规范》规定)
60--69周岁:签《安全责任书》；
70--74周岁：签《安全责任书》、三级甲等医院开具最近3个月内的健康证明或体检报告；
75--79周岁：签《安全责任书》、三级甲等医院开具最近3个月内的健康证明或体检报告、直系成人家属签字并陪同；
80周岁及以上：不予报名
1、出发前，请您务必带齐各类有效证件
2、游客因自身原因放弃的项目（包含但不仅限于游览、用餐等），费用无法退
3、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、自然灾害等）
4、拿房时，请您自己交付房卡押金。进入房间后，请您及时检查房内设施是否完好，物品是否齐备
5、您的任何需求，请您及时和导游沟通，条件允许的情况下，我们会尽一切努力给您一个满意的安排
6、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换该景点。但不承担由此造成的损失和责任
7、行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，请游客在当地购物时慎重考虑、把握好质量与价格，购物时须开具发票。我社对其商品质量无法担保，请慎重选择
10、如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问 题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实
体现您的宝意见。回程意见无法作为投诉依据
11、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的任何活动（如禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动等高危项目），游客擅自行动，
产生后果，旅行社无法承担任何责任。游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社无法承担任何责任
12、游客如在自由活动期间发生意外及损失，一切责任均须游客自行承担；旅游中途如游客在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的旅游项目，除景点协议门票外，其余费用均无法退还。一切责任均需游客自行承担
13、由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。为维护我公司与客人的合法权益，我司建议客户在签订合同之前，在市场中多方对比价格，一旦签订合同即代表认可我公司价格。我公司不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申明，敬请理解。

1.请在旅程中听从导游的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不要进入旅游禁区。
2.在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店保险箱内。
3.呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给客人，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。
4.夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。最好携带春、夏装，最好穿长裤，不要穿凉鞋。
5.在夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中（多集中在7、8、9月），夏季夜间或下雨时比较凉爽，请带上长袖外套，以免着凉，以防蚊虫叮咬，和刺草划伤，还要带一把雨伞、太阳镜及防晒用品。
6.呼伦贝尔属高纬地区，紫外线很强，请携带防晒用品，以防皮肤有所不适。
7.呼伦贝尔地区草原景点很少有开水或茶水提供，主要提供奶茶等茶饮，如不习惯敬请自备软饮料，草原景点餐饮即使是青菜也有“羊肉”所特有的味道。
8.购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的折扣购物场所，对旅行社和导游没有任何形式的回扣和返点；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。
9.呼伦贝尔旅游资源主要以休闲类型为主，各景区间距离相对较远，请调整旅游心态，放松心情休闲游览。
10.呼伦贝尔属自然生态旅游区，受下雨等天气影响较为严重，有存在导致景点无法游览可能性，我社会积极予以协助，所发生的费用由客人自己承担。
11.骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：
1).路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
2).上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
3).上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
4).如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
5.)下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;离开马时也要从马头前面走。
12.意见单：请各位游客重视自己的权力，旅游结束时游客务必认真填写意见单。如果在旅游过程中出现问题请及时在当地向导游反映，或联系我社，以方便我社及时为您处理，离团前未处理完的事项我社将备案继续处理；如果客人在旅游期间没有提出任何服务疑议，返程后再产生投诉，恕我社不予授理。
13.呼伦贝尔是蒙古族的聚居区，出门前最好了解一下蒙古族和当地其他少数民族的风俗习惯，更好地了解当地文化，尊重当地人的习俗，以免发生不必要的麻烦和误会。
14.呼伦贝尔地处边疆少数民族地区，经济欠发达，各种接待条件、接待设施及服务水平或许与各位贵宾的家乡相比还有一定的差距，如果在接待的过程中有不尽如人意之处，还有情各位贵宾能够多多担待。
15.出门旅行，安全第一，无论您身在何处，请注意自身安全，请保证司机良好休息，避免疲劳驾车，严防发生问题。
16.来草原旅游请带齐证件。旅途中请注意财物、证件、机票等安全。