独团：长沙、橘子洲头、韶山、72奇楼、张家界、森林公园、袁家界、杨家界、 百龙电梯、天子山、天门山、黄龙洞、凤凰古城五日游长沙、橘子洲头、韶山、72奇楼、张家界、森林公园、袁家界、杨家界、 百龙电梯、天子山、天门山、黄龙洞、凤凰古城五日游

1 ： 以上行程在不减少景点和降低接待标准的前提下，可前后调整游览次序。另市容观光，夜景观赏等自由活动 项目因个人喜好不同，不做统一安排，无专车专导陪同。张家界景区旅游期间，因路程及山区环绕等因素，按照 当地车队惯例，会安排恰时车辆接送，不一定属于自己团队的旅游专车，请予理解与配合，如需专车接送，请提 前告知，费用另行核计。
2 ：湖南为了提倡国家节能环保的号召，很多酒店无一次性用品，请客人自备。旺季期间，景区电力紧张，酒店 会出现偶然停电或深夜空调掉闸的个别现象，此状况属于人力无法抗拒因素造成，请客人予以理解和包容。
3 ：随身携带身份证、户口簿，以便登机或入住酒店时登记；2 岁以下儿童凭出生证明出行，2-16 岁儿童凭户口 本或身份证出行，超过 16 周岁小孩必须持有身份证方能出行，高铁，火车，动车超过 1.5 米儿童必须购买成人 票。
4 ： 目前机票均为电子客票，必须提供准确的名单和有效证件号码，根据各航空公司规定，不再办理任何免费更 改或不予更改，由此所产生的更改或退换票费用及损失均由提供方全部承担。
5 ：如遇国家临时政策性调整机票、门票等造成差额由客人补齐。如遇中途退团，需经地陪签字，否则后果自负。 如遇人力不可抗拒的因素所造成的费用及损失，按照国家旅游法，均由客人自行承担，我公司协助处理。
6 ：张家界雨季多、请携带雨具、登山时请勿打伞、以免发生危险;穿雨披为宜；张家界攀爬较辛苦,选择登山鞋；
7 ：旅游过程中，客人如有任何对接待不满意的地方请及时与我公司质检及地接负责人员联络、反映，以便公司 调查核实后及时予以更改及调整，还客人一个舒适满意的旅程，请切勿旅程静言，回程后秋后算账，于事无补。 请客人如实填写意见表，公司处理事务均以意见表内容为依据，不接受与意见表相违背的内容反映，谢谢理解与 配合。
8 ：旅游过程中的行动要听从导游安排及劝告，不参与有危及安全的活动。需要牢记导游的手机号码和所乘旅游 的车牌号码，以便遇事和紧急时联系；注意保护自身的生命及财产安全，独自活动时请与导游说明，不要到偏僻 的地方活动。景区的酒店休闲中心晚上都会有电话或上门骚扰,不要相信她们，以免给您的旅行带来不必要的麻烦， 同时景区外面很便宜的泡脚店都不是正规的，请不要参与。
9 ：张家界景区酒店按照惯例旅游团队必须使用晚餐，不得退餐或更改用餐地点，否则上浮房费。请爱护酒店的 设施，在进房以后先检查房间所有的设施是否齐备和完好，并确认无误。过夜离开酒店时如有损坏，需由个人赔 偿。洗浴时应先开凉水，后开热水，以免烫伤，请不要躺在床上吸烟。中途均不允许客人以任何借口离团，若中 途客人离团视同游客违约，用房、餐、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所 有责任。

（一） 、 因张家界景区严格规定实名制购票， 需要提前预定；
（二） 、必须提供正确的名字和身份证号码；
（三） 、若有优惠证件 ， 比如记者证 ，学生证 ，军官证和残疾证 ，必须报名前报备 ，并且在旅游途中保证证件的


真实有效，若因客人原因造成的证件未带或证件是假证造成的损失和差价，客人自己承担；
（四）、本产品全程没有安排单独的旅游购物店，但某些景区内部（凤凰古城等）有自带特色产品展览馆，不属 本行程安排购物店范畴；均无强制消费，请旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购 物方面的投诉。