澳洲故事 澳大利亚经典四城 9 日

1 ：以上行程仅供参考。我社保留因签证、航班及前往国当时情况调整行程的权利。 因天气、交通、罢工、航班 延误等不可抗力的因素造成的损失 ，我社不予承担责任；
2：全程机票均为团队机票，不能退票、改票及改期，且根据航空公司相关规定 ，国际段机票及内陆航班出票后， 如客人因自身原因而取消出行 ，所有费用均不退还；
3：行程中航班号及航班时间仅供参考 ，以实际航班为准；行程中所列航班号及时间仅供参考 ，将根据实际情况 做出合理的调整。行程中所注明车程时间 ，仅供参考 ，视当地天气及交通状况而定。
4：如遇国家或航空公司政策性调整机票或燃油税价格 ，请按规定补差价；行程中景点先后顺序仅供参考 ，我社 保留因航班原因而有权调整行程中景点先后顺序的权利 ，但游览内容不会做删减；
5：如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门票 费用(来不及更改的项目除外) ，行程中赠送项目景点门票不退；
6：行程进行中，如游客因自身原因临时自愿放弃游览，酒店住宿费用、景点门票费用、车费、餐费等均不退还；
7：如遇旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格调整 ，请按规定补交差价；如遇国家或航空公司政策性 调整机票价格 ，请按规定补交差价；
8：根据澳洲法律规定 ，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时（包括休息时间）；
9：保险细则：我社根据旅游局规定已投保了《旅行社责任保险》。建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险 或其他医疗保险 ，旅游意外险我社可代为投保 ，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系；
10：我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈表》为依据，来处理游客意见，请您本着公平、公正、实事求 是的原则填写此表；游客交回的《团队意见反馈表》将作为我社处理投诉的依据；
11：澳大利亚旅游团队为 ADS 签证 ，禁止客人境外脱团；如客人因自身原因脱团而产生的相关费用 ，请游客境 外现付；客人脱团期间请务必人身安全；我社有权追加客人的违约罚金。
12 ：团体旅游费用为 19人以上（含 19人）成团费用，低于此人数，我社有权根据人数变化重新计算团队费用；
13：参考行程和旅游费用 ，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。

1、客人确认出发日期后，务必提供签证所需资料及签证费给甲方，如因签证资料及签证费未提供或有误延误客人出行，我司不承担责任。
2、出票前结清团款。
3、 取消费率：
预定出发日前60-30日内临时取消，损失定金2000元/人
预定出发日前30日-14日内临时取消，损失定金3000元/人
预定出发日前14日以内临时取消，机票、地接全损，退800元机票税/人
4、逾期未支付费用，我司有权向贵司收取每日千分之五的滞纳金。如逾期付款超过 5 日的，我司有权选择解除协议，收回的各个航次所有机位，并没收所有已付款项
作为违约金。

1：语言：澳洲的官方语言为英语，各大商场和酒店都有通晓各国语言的服务人员。
2：气候：澳洲地处南半球 ，四季与北半球相反：
春季 ：9－11 月 气温 ：9－11 度 夏天： 12－2 月 气温： 14－25 度
秋季 ：3－5 月 气温： 11－20 度 冬天：6－8 月 气温 ：6－14 度
3：货币：澳大利亚元。客人可以在各大国际机场 ，银行等办理兑换外币和旅行支票业务 ，方便快捷；
4：酒店住宿：澳洲酒店内的自来水可以直接饮用 ，部分同时配有电热水壶。但是酒店不设有一次性的牙刷 ，拖 鞋等 ，请客人自备；
5：衣着：澳洲各地着装随意 ，客人再准备着装的时候请根据出发时的气候和自身身体条件调整所带服装 ，最好 以轻便着装为主 ，减轻旅途的负担。
6 ：防晒：澳洲阳光明媚 ，而且环境比较空旷 ，所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多 ，特别是在户外进行活动的时候一定要做好保护措施，例如戴帽子，穿长袖带领的衣服，使用 SPF15 或以上的防晒油，如参加户外水上 运动 ，则请使用防水的防晒油。
7 ：电压：澳洲所使用的电压为 240 伏特 ，电源插头为三脚扁插 ，建议客人自备转换插头。
8：游玩：请根据自身身体情况酌情参加相关活动。参团者需身心健康 ，若有病史或妊娠期间（例如心脏病、哮 喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社；
9：时差：澳洲东岸比中国快两个小时整。如果是澳洲夏令时时期则需要再增加一个小时（夏令时由每年的 10 月 至次年的 4 月 ，除了北领地、西澳大利亚州和昆士兰州以外 ，澳大利亚各州在夏季实行夏令时）；
10：健康：请自备常用药品。旅游期间 ，部分旅游者可能出现水土不服症状 ，建议预备防肠胃不适、防暑降温、 抗感冒、清火、晕车、抗过敏等药物；有慢性疾患的游客,请带好常备药。