（自营）（福建自组，济宁进出）“鲁辽环游 中朝边境” 山东全景+辽东半岛+朝鲜半岛双飞双船八日游

请游客按照我社真实提供的服务填写《游客意见反馈单》，更希望您能提出宝贵的建议或意见，《游客意见反馈单》代表整团利益，具有法律效率。如旅客在团回后提出任何投诉性意见，均视无效！您的真实建议，将是我社管理与服务完善体制的一块奠基石！
如遇台风大浪等不可抗力因素或政策因素导致轮渡停航无法赴大连，根据实际情况进行调整，费用不退不补。如无法调整，大连、丹东行程则调整为山东游览2天（含住宿、含2早2正餐、含华夏城、鲸鲨馆、文成城堡3个景区门票）且在不减少游览内容前提下游览顺序可能会发生变化，敬请配合工作！（一般八级风以上停航）套餐含车费油费过路费停车费船费等不再享受任何优惠，报名必交，另景区内娱乐设施、景交车等个人消费自理！如遇不可抗力因素如天气等造成无法游览我社安排指定景区替换并不退款！自行放弃游览不退不换任何费用！

1、以上价格不含：航空保险；旅游保险;燃油费政策性调整差价;景点门票政策性调整差价;因会议等特殊原因房费浮动差价，旅游期间一切私人性质的消费；西部航空公司/祥鹏航空公司取消免费行李托运服务。
2、以上航班火车车次时间为参考时间，具体以当天实际航班时间为准！我社根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。
3、因人力不可抗拒因素产生费用（如船、天气、航班等原因）,我社不承担损失。如遇特殊情况、在景点的不变前提下、行程前后顺序可调整。如遇不可抗力自然因素导致普通船停航，由普通船改为岛字号船时需由客人自己补齐船票差价。
4、客人必须提供姓名完全正确！若报错姓名，不能登机，责任自负！
5、请提供客人联系方式、客人住宿出现自然单间补单房差或三人间调配。
6、客人因个人原因临时放弃旅游、用餐、住宿、景点等费用不退。行程中所包括的赠送项目，费用不再另行享受其它如军官证、老年证的优惠。赠送项目因客人原因或天气原因未产生的一概不退！！
7、旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，各种商品鱼龙混杂，请贵宾慎重选择；不需要购买时请不要还价，避免和商贩发生冲突。随生携带的物品请注意保管，提防扒手。
8、请客人注意保管好自己的财物，身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内，发生丢失旅行社概不负责。在自由活动期间，请客人注意自己的人身和财产安全。
9、在酒店入住后，请一定注意防滑，如出现意外，第一时间通知导游，我社会尽力协助，但责任及费用由客人自负。
10、船上无导游也无一次性洗漱用品，也无叫早服务。
11、山东酒店从2011年4月1日开始推行环保，不再准备一次行洗漱用品，请客人提前准备。
12、若在旅游旺季或周末节假日，游客较多，团队用餐时间又比较集中，南北方口味也有差异，所以有可能会出现用餐等候或餐食不合口味的情况！路边的小吃没有卫生保证，旅行途中食物不要吃得太杂，用餐地点请尽量选择干净卫生的。
13、在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，请勿单独行动，避免耽误行程。
14、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要 拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。
15、旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高 声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护烟台亚琦（海阳入世通）和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣 天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）。
17、为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款，如出现意外我社将尽力协助解决，产生相关费用将由客人自付，客人保留相关单据回到出发地找保险公司索赔。
18、我社不建议客人下海游泳，如果客人下海游泳出现意外由客人自行负责。
19、我社以团友当地自填意见书为处理投诉依据，请客人一定在当地如实填写！恕不受理团友因虚填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议。敬请谅解！
20、航班因人力不可抗拒（天气、政策原因等）因素，机场不予提供食宿，产生费用由旅客自行承担。
21、注：a泰山游览正常徒步往返需10-12小时，b若景区内乘坐小交通至半山再步行到山顶然后步行下至半山换乘小交通下山正常需6-7小时，c若选择往返乘 坐小交通然后单程索道则需4.5-5.5小时，d若往返乘坐索道及小交通则需3-4小时，建议客人选择往返乘坐小交通及索道。客人必须统一成一种上山方 式，以少数服从多数原则；当不同意见出现人数均等时，选择第三种方式上山（但不论哪种方式，体质弱者都可选择第四种方式上山游览）。
登山注意事项：
1、从中天门景交停车处到南天门大概需要2个小时路程，以台阶为主，著名的泰山十八盘就在这一段由于主要景点皆集中在山顶，如果您徒步上下山游览景点时间将大大减少因此建议您乘坐索道下山。
2、山上山下略有温差，且山上风大，登上时请携带一件外套；
3、登山时宜穿登山鞋、布鞋、球鞋等舒适轻便鞋子为主，皮鞋和塑料鞋容易滑倒；
4、山上运输困难，故物价较贵，请携带好充足的食物，及大量饮用水为宜，其他物品尽量减少；
5、登山时应注意安全，谨记登山不看景，看景不登山，不去危险地带；泰山登山游览期间导游无法全程伴随左右，请客人注意人身安全，切勿嬉戏打闹或边游览拍照等。泰山海拔较高且险峻，建议乘坐交通车或缆车减轻疲劳，如有心脏病等疾病游客切勿登山或确认无碍后再登山。
22、为了确保旅游顺利出行，有下列情况禁止参加旅游：a、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；b、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；c、脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；d、呼吸刺痛疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；e、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；f、严重贫血病患者，如血红蛋白水平在50克/升以下的病人；g、大中型手术的恢复期患者；h、身体极度虚弱者。请各位游客配合，属于以上情况仍报名参加旅游的客人，其产生的一切后果敬请自行负责，因此产生的相关损失也由客人承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本社有强制终止合同的权利，由此产生的所有损失由游客自行承担。
23、由于此次旅游系长距离、长时间旅行，途中的时间较长，参观游览中较辛苦，请权衡自己的健康状况是否适应本次旅行。行动不便或生活不能自理者，不宜参加本次旅行。患有严重疾病（包括：心脑血管疾病、循环系统疾病、精神疾病以及在旅途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病等）者，不宜参加本次旅行。如因客人自身身体原因，导致的一切后果及产生的一切费用，由客人自行承担，与旅行社无关！！！