北疆之星10日

所有未产生门票根据具体情况实时退费。
2、赠送项目如遇特殊原因及中转地原因,不能赠送,我社不退任何费用,不承担任何责任！
3、游客的投诉当地解决，以在当地意见书及签字证明为准、务必真实填写意见单。不受理回去后说意见单怕导游或碍于面子的任何投诉！
4、行程景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。
5、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因突发事件、人力不可抗拒的因素、不可预见因素导致（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制、政治因素管制等）行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。

不改不退

1、新疆甘肃是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。
2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；
3、出团前请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；
4、旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
5、早晚温差较大， 晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。
6、另外需要注意受旅游当地条件限制，景点沿途餐厅的条件和内地相比较，无论从软硬件设施都有一定的差距，北方大部分地区口味偏重，喜辛辣。
7、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
8、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。到新疆吃水果千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
9、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社将不接受投诉，请谅解，谢谢！
10、为了自己的安全考虑，客人上车以后请务必系安全带，如不系安全带而产生的一切费用由客人承担，请知悉！
11、特别告知：新疆所有旅游车辆每跑四小时必须休息20分钟，晚上十点以后，2小时必须休息20分钟，并且全程限速，不管是否有摄像头必须按限速跑，不得超速，晚上2-5点不能动车，敬请理解！
12、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务。
13、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。 新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田初外），所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定买后再进行讨价还价，不买不要还价，最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。